Nota: Terma dan Syarat ini adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli") dan AMO88 ("Platform"). Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, sila jangan gunakan platform AMO88.
Pengenalan
Selamat datang ke AMO88, platform permainan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan kasino langsung, slot, taruhan sukan dan pelbagai permainan hiburan yang lain kepada pengguna di seluruh Malaysia. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara anda sebagai ahli terdaftar dengan AMO88 sebagai penyedia perkhidmatan.
Perjanjian ini berkuat kuasa sepenuhnya apabila anda menyelesaikan proses pendaftaran akaun di platform AMO88 atau apabila anda mula menggunakan mana-mana bahagian perkhidmatan yang kami sediakan — mana yang lebih awal. Kami menggalakkan anda untuk menyimpan salinan dokumen ini sebagai rujukan peribadi anda pada masa hadapan.
AMO88 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui platform tentang sebarang perubahan penting yang mungkin mempengaruhi penggunaan perkhidmatan oleh ahli.
1. Kelayakan Keahlian
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan AMO88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
- Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran akaun — AMO88 tidak membenarkan sebarang bentuk penggunaan platform oleh individu di bawah umur 18 tahun.
- Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga yang lain.
- Tidak berada dalam senarai orang yang disekat atau dilarang dari menggunakan perkhidmatan permainan dalam talian di bidang kuasa tempatan anda.
- Mempunyai keupayaan undang-undang yang penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai di tempat kediaman anda.
- Tidak menggunakan platform AMO88 dari kawasan atau negara di mana perkhidmatan permainan dalam talian dilarang secara mutlak oleh undang-undang tempatan.
- Memahami bahawa permainan dalam talian mengandungi risiko kewangan dan anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keputusan permainan yang anda buat.
AMO88 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun sementara menunggu pengesahan. Akaun yang terbukti dimiliki oleh individu di bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua baki akaun boleh dirampas.
2. Pendaftaran Akaun
Setiap ahli AMO88 hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pemilikan lebih dari satu akaun adalah pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat ini dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditutup tanpa pampasan.
- Anda wajib memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini semasa proses pendaftaran, termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir yang sah.
- Nama yang didaftarkan mesti sepadan sepenuhnya dengan nama pada dokumen pengenalan diri rasmi anda untuk tujuan pengesahan identiti (KYC) dan pemprosesan pengeluaran.
- AMO88 menggunakan proses pengesahan KYC yang ketat — anda mungkin diminta untuk menghantar salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen pengesahan lain sebelum pengeluaran pertama diproses.
- Kata laluan akaun adalah tanggungjawab eksklusif anda. Anda tidak boleh berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
- Sebarang aktiviti yang berlaku dari akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri, kecuali anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan AMO88 dalam masa yang munasabah.
3. Deposit dan Pengeluaran
AMO88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet dan pindahan bank terus ke semua bank utama. Semua transaksi kewangan diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).
- Deposit: Had minimum deposit adalah MYR 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Dana yang didepositkan biasanya dikreditkan ke akaun AMO88 anda dalam masa 1 hingga 5 minit.
- Pengeluaran: Had minimum pengeluaran adalah MYR 30. Permintaan pengeluaran diproses secara automatik dalam masa 15 hingga 60 minit untuk kaedah pembayaran yang disokong.
- Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit — ini adalah langkah keselamatan standard untuk mencegah pengubahan wang haram.
- AMO88 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk pengeluaran dari platform. Walau bagaimanapun, institusi kewangan anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan AMO88.
- Pengeluaran yang melebihi had tertentu mungkin memerlukan pengesahan tambahan termasuk pengesahan KYC penuh sebelum diproses oleh pasukan kewangan AMO88.
- AMO88 berhak untuk menangguhkan atau menahan pengeluaran jika terdapat syak wasangka aktiv
iti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma yang sedang disiasat.
Dana yang anda depositkan ke akaun AMO88 disimpan secara berasingan dalam akaun yang dilindungi — sepenuhnya terasing dari akaun operasi syarikat demi keselamatan tambahan untuk semua ahli.
4. Bonus dan Promosi
AMO88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan, di samping terma umum yang berikut:
- Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Ahli wajib memenuhi syarat pertaruhan sebelum kemenangan dari wang bonus boleh dikeluarkan.
- Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali per ahli, per isi rumah, per alamat IP, per peranti atau per kaedah pembayaran — kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
- AMO88 berhak untuk menarik balik atau membatalkan sebarang bonus jika terdapat syak wasangka bahawa ahli sedang menyalahgunakan promosi atau menggunakan strategi pertaruhan yang bertujuan untuk mengeksploitasi syarat bonus.
- Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang dinyatakan akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan kepada ahli.
- AMO88 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal jika keadaan memerlukan berbuat demikian.
- Wang bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada bentuk lain selain daripada kredit permainan dalam platform AMO88.
5. Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform AMO88 dioperasikan mengikut peraturan yang telah ditetapkan oleh pembangun permainan masing-masing dan telah diaudit oleh badan bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan. Berikut adalah peraturan umum yang terpakai:
- Keputusan semua permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas — tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk AMO88 sendiri.
- Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain. AMO88 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca dari salah faham tentang peraturan permainan.
- Sebarang gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung akan diuruskan mengikut dasar gangguan teknikal AMO88 — yang mengutamakan keadilan kepada semua pihak.
- Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil kepada mana-mana ahli adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta.
- AMO88 berhak untuk membatalkan pertaruhan atau permainan jika terdapat bukti kolusi antara ahli atau percubaan untuk memanipulasi keputusan permainan dengan apa-apa cara sekalipun.
6. Keselamatan Akaun
Keselamatan akaun anda adalah keutamaan bersama antara AMO88 dan anda sebagai ahli. AMO88 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi, namun kerjasama anda sebagai ahli juga amat diperlukan:
- Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun AMO88 anda — kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol adalah digalakkan untuk keselamatan maksimum.
- Aktifkan Pengesahan Dua Faktor (2FA) dari tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan yang melindungi akaun anda walaupun kata laluan diketahui orang lain.
- Jangan sekali-kali berkongsi nama pengguna atau kata laluan AMO88 anda dengan sesiapa pun — termasuk dengan individu yang mendakwa sebagai wakil atau ejen AMO88.
- Segera hubungi pasukan sokongan AMO88 jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan atau jika anda menerima sebarang aktiviti yang mencurigakan.
- AMO88 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara platform dan peranti anda — standard keselamatan yang sama dengan yang digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia.
7. Permainan Bertanggungjawab
AMO88 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan semua ahli kami. Permainan sepatutnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan — bukan sumber tekanan atau masalah kewangan:
- Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari papan pemuka akaun AMO88 anda pada bila-bila masa tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan.
- Fitur rehat sementara membolehkan anda menjeda semua aktiviti akaun untuk tempoh tertentu yang anda tetapkan sendiri — pilihan tersedia dari 24 jam hingga 30 hari atau lebih.
- Ahli yang memerlukan bantuan berkaitan permainan berlebihan boleh menghubungi pasukan sokongan AMO88 untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang sumber bantuan yang tersedia.
- AMO88 menyokong sepenuhnya program pengecualian diri — ahli yang memilih untuk mengecualikan diri secara kekal tidak akan dibenarkan membuka semula akaun mereka.
Baca Polisi Penuh Permainan Bertanggungjawab
8. Penamatan Akaun
AMO88 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat alasan yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini termasuk pemilikan berbilang akaun, penipuan, atau percubaan pengubahan wang haram.
- Memberikan maklumat pendaftaran yang palsu, tidak tepat atau mengelirukan semasa atau selepas proses pendaftaran akaun.
- Penggunaan perisian atau kaedah yang tidak dibenarkan untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan atau sistem AMO88.
- Tingkah laku yang menyalahi undang-undang, mengancam, kasar atau mengganggu terhadap kakitangan atau ahli AMO88 yang lain melalui mana-mana saluran komunikasi.
- Atas permintaan anda sendiri — ahli boleh menutup akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan AMO88 secara langsung.
Apabila akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, AMO88 berhak untuk merampas baki wang bonus serta kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar terma. Baki wang nyata yang sah akan dikembalikan mengikut budi bicara AMO88 setelah siasatan selesai dijalankan.
9. Had Liabiliti
AMO88 menyediakan platform permainan atas dasar "seadanya" dan "seperti yang tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai:
- AMO88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul dari penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform AMO88.
- AMO88 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan atau bebas dari sebarang ralat teknikal, walaupun kami berusaha untuk memastikan ketersediaan platform yang maksimum.
- Ahli bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua keputusan pertaruhan yang dibuat dan tidak boleh mendakwa AMO88 bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku dalam permainan.
- Dalam kes gangguan teknikal yang melibatkan permainan yang sedang berlangsung, AMO88 akan membuat keputusan berdasarkan data yang tersedia untuk memastikan penyelesaian yang adil kepada semua pihak yang terlibat.
10. Pindaan Terma dan Undang-Undang Berkenaan
AMO88 berhak untuk meminda, mengubah atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila disiarkan di platform. Penggunaan berterusan platform AMO88 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul dari perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui saluran penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh AMO88, dan keputusan tersebut adalah muktamad dan mengikat semua pihak yang terlibat.
Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan lain yang selebihnya akan terus kekal berkuat kuasa dan mengikat sepenuhnya.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan AMO88 melalui live chat dalam platform untuk mendapatkan penjelasan lanjut.